Key Account Manager (Vinawind)
Theo Quy định của Công ty
1. Quản trị quan hệ và là đầu mối với ĐMX
Là đầu mối duy nhất của Vinawind với hệ thống ĐMX: bộ phận thu mua (buyer), quản lý ngành hàng (category) và quản lý vùng/khu vực.
Xây dựng, duy trì và phát triển quan hệ đối tác chiến lược với ĐMX ở cấp ra quyết định.
Tổ chức các buổi đánh giá kinh doanh định kỳ (business review) với ĐMX; chủ động đề xuất sáng kiến hợp tác và giải quyết vướng mắc.
2. Xây dựng và quản trị JBP, điều khoản thương mại
Chủ trì xây dựng, đàm phán và ký kết JBP hằng năm với ĐMX theo lộ trình đã được phê duyệt về độ phủ và sản lượng.
Đàm phán các điều khoản thương mại: chiết khấu, rebate, phí trưng bày/marketing, công nợ, điều kiện giao hàng.
Theo dõi việc thực hiện cam kết của hai bên; rà soát và điều chỉnh JBP theo quý; bảo vệ biên lợi nhuận kênh trong đàm phán và triển khai.
3. Kế hoạch kinh doanh, dự báo và quản lý đơn hàng – cung ứng
Lập kế hoạch kinh doanh ĐMX theo năm/quý/tháng; phân bổ mục tiêu theo vùng và theo mùa vụ.
Lập và quản lý dự báo nhu cầu (forecast); phối hợp Sản xuất – Kế hoạch (S&OP) bảo đảm đủ hàng mùa cao điểm.
Quản lý đơn hàng (PO), theo dõi sell-in và tồn kho tại trung tâm phân phối/cửa hàng ĐMX; điều phối giao hàng.
4. Quản trị danh mục và listing sản phẩm
Quản lý danh mục SKU tại ĐMX: quạt đứng, treo tường, quạt hộp, quạt trần 5 cánh, quạt đảo trần 400.
Chủ trì listing sản phẩm mới lên hệ thống ĐMX; chuẩn bị và triển khai model + bao bì mới theo lộ trình.
Đề xuất định giá theo chính sách kênh; quản lý vòng đời SKU (thêm mã mới, loại mã kém hiệu quả).
5. Phát triển độ phủ và thúc đẩy sell-out
Chịu trách nhiệm chính về tiến độ độ phủ điểm bán theo lộ trình JBP.
Theo dõi và thúc đẩy sell-out toàn hệ thống ĐMX; phân tích vùng/cửa hàng yếu để có giải pháp can thiệp.
Phối hợp Giám sát MT vùng triển khai mở mới/kích hoạt điểm bán và bảo đảm chất lượng thực thi tại điểm.
6. Trade marketing và khuyến mãi
Chủ trì định hướng và ngân sách đầu tư trade marketing cho ĐMX (khuyến mãi, trưng bày, POSM) theo mùa vụ.
Phối hợp CV Trade Marketing thực thi chương trình; đo lường hiệu quả (ROI, doanh số tăng thêm) và tối ưu đầu tư.
7. Thương mại điện tử & omni-channel tại ĐMX
Quản trị hiện diện của Vinawind trên mảng online của ĐMX (website/app): listing, nội dung, hình ảnh sản phẩm và quản lý đánh giá.
Bảo đảm đồng bộ giá và tồn kho giữa online và offline của ĐMX; tránh xung đột giá online – offline.
Phối hợp triển khai chương trình online và online-to-offline (O2O); theo dõi sell-out online và hiệu quả chuyển đổi.
8. Quản trị giá và chống xung đột kênh
Quản lý giá bán tại ĐMX theo chính sách Công ty; phối hợp đồng bộ với kênh GT và Online để tránh xung đột kênh.
Theo dõi giá và chương trình của đối thủ tại ĐMX; phản ứng kịp thời trong khung được phê duyệt.
Bảo đảm việc quản lý giá tại ĐMX phù hợp với chính sách Công ty và quy định pháp luật liên quan.
9. Quản trị tài chính tài khoản: P&L, công nợ và đối soát
Chịu trách nhiệm về biên lợi nhuận ròng (P&L) của tài khoản ĐMX sau đầu tư thương mại; quyết định/kiểm soát trade spend theo hiệu quả (ROI).
Theo dõi hạn mức và tình hình công nợ ĐMX; thúc đẩy thu hồi đúng hạn (DSO).
Đối soát chiết khấu, rebate, phí với ĐMX; phối hợp Phòng Tài chính – Kế toán.
10. Phân tích dữ liệu, báo cáo và quản trị hiệu suất
Phân tích sell-in/sell-out (offline và online), độ phủ, tồn kho, hiệu quả chương trình; lập báo cáo định kỳ cho cấp trên.
Theo dõi việc thực hiện KPI của tài khoản ĐMX; chủ động đề xuất điều chỉnh kế hoạch.
11. Điều phối đội ngũ thực thi
Định hướng và phối hợp Giám sát MT vùng trong phủ điểm, trưng bày, OSA và điều phối lực lượng tư vấn/PG tại ĐMX.
Bảo đảm thực thi nhất quán giữa cam kết JBP (cấp hệ thống) và triển khai tại điểm bán (cấp vùng).
Năng lực cốt lõi: Định hướng kết quả và khách hàng, giao tiếp, phối hợp, tư duy phân tích, thích ứng, chịu áp lực, chính trực và tuân thủ.
Năng lực chuyên môn: Quản trị Key Account và quan hệ chuỗi; đàm phán JBP; am hiểu kênh MT, thương mại điện tử/omni-channel, ngành hàng, forecast, S&OP, trade marketing, phân tích dữ liệu và quản trị P&L.
Năng lực quản lý: Hoạch định công việc, quản trị KPI, lãnh đạo đội ngũ, tư duy chiến lược kênh, ra quyết định và quản trị rủi ro.
Trình độ: Tốt nghiệp đại học trở lên chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Marketing, Kinh tế hoặc tương đương.
Kinh nghiệm: Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm KAM/MT; ưu tiên ngành điện máy, gia dụng hoặc FMCG.
Kỹ năng: Thành thạo đàm phán thương mại, phân tích dữ liệu bằng Excel/BI, quản lý chuỗi bán lẻ hiện đại và hiểu biết về vận hành online.
Phẩm chất: Chủ động, chịu áp lực cao theo mùa vụ, giao tiếp tốt và có khả năng xây dựng quan hệ đối tác.